Månad 1
Kartläggning av behoven
Vi definierade omfattningen med bolaget och kartlade hur beviljade timmar, pass och rapporter hänger ihop.
SjälvAssistans — System för personlig assistans, från schema till lön
Webbapplikation · Omsorg
SjälvAssistans är ett system för personlig assistans, byggt för assistansbolag i Sverige. Scheman, tidrapporter och löneunderlag finns på ett ställe. Dessutom planerar kontoret varje timme mot Försäkringskassans beslut.
Problemet
Tre filer för en persons timmar.
Ett assistansbolag planerar pass för många assistenter kring en persons beviljade timmar. Tidigare låg schemat i en fil, tidrapporterna i en annan och löneunderlaget i en tredje. Därför kunde ingen se i tid om timmarna stämde mot beslutet.
Information på tre ställen
Scheman, tidrapporter och löneunderlag låg i olika filer, så helheten tog timmar att sätta ihop.
Pass mot ett beslut
Varje månad har ett beviljat antal timmar. Att planera pass utan att se den siffran gav för många eller för få timmar.
Tidrapporter i efterhand
Assistenterna rapporterade timmar på papper eller via meddelanden, och kontoret skrev in dem igen.
Lön från början varje gång
Varje månad byggde kontoret om löneunderlaget för hand och räknade ut OB-tiden separat.
Vad vi byggde
Ett system för personlig assistans som börjar med schemat.
Vi byggde ett system för personlig assistans där schemat är utgångspunkten. Kontoret planerar passen mot de beviljade timmarna, och assistenterna rapporterar sin tid på samma pass. Sedan blir de godkända rapporterna löneunderlag.
Schemaläggning för personlig assistans
Vecko- och månadsvyn visar schemalagda timmar, beviljade timmar och skillnaden, med lediga pass markerade.
Tidrapportering på passet
Assistenterna rapporterar tid på sina egna pass, så rapporten och schemat alltid är samma sak.
Löneunderlag
Godkänd tid blir löneunderlag. OB-tiden räknas automatiskt när ni väljer ett kollektivavtal.
Ett ställe för teamet
Medarbetare, ledighet, uppgifter, meddelanden och rapporter finns i samma system, på datorn och i mobilen.
Så gick det till
Sju månader, ett arbetsflöde i taget.
Först kartlade vi behoven. Sedan byggde vi schema, tidrapportering och löneunderlag i den ordningen, så kontoret kunde använda varje del innan nästa var klar.
Månad 2
Design av användarupplevelsen
Tydlig navigation och praktiska vyer för kontoret och för assistenterna i mobilen.
Månad 3
Applikationens struktur
Datamodellen kring kunder, assistenter, pass och rapporter, och rollerna som använder dem.
Månad 4
Kärnan utvecklas
Schemaläggning med vecko- och månadsvy, och de första tidrapporterna på riktiga pass.
Månad 5
Arbetsflödena kopplas ihop
Därefter kopplade vi ihop scheman, rapporterad tid och löneunderlag till ett flöde, med beslutet som referens.
Månad 6
Test med kontoret
Tillsammans med kontoret körde vi riktiga månader genom systemet och förfinade flödena där det fastnade.
Månad 7
Driftsättning
Till sist tog bolaget systemet i daglig drift på app.sjalvassistans.se.
Resultatet
Timmar som stämmer med beslutet.
SjälvAssistans är i drift på app.sjalvassistans.se efter sju månaders utveckling. Nu visar månadsvyn schemalagda timmar mot beslutet och vem som betalar dem. Så kontoret ser en avvikelse innan perioden stängs, inte efteråt.
FBFatema Begum
Fler projekt
Fler digitala lösningar byggda för verkliga behov.
Kontakt
Berätta vad du behöver
Tydlig omfattning och tydliga krav innan utvecklingen börjar.
Ett praktiskt arbetssätt utifrån ditt företags behov.
Webbplatser, webbapplikationer och mobilappar – under ett och samma team.
Tydlig kommunikation genom hela projektet.
Nyhetsbrev
Användbara idéer. En gång i månaden
Praktiska insikter om webbplatser, webbapplikationer, mobilappar och tekniken bakom bättre företag. Inget onödigt, inga dagliga mejl – bara användbart innehåll värt att läsa.